Para ejecutar tus derechos, es necesario cumplimentar el siguiente formulario, así como leer, entender y aceptar una serie de términos y condiciones.

Se aplican los términos mencionados en la página Información.

Es necesario rellenar y cumplimentar todos los datos de forma veraz, si se detecta cualquier tipo de falsificación de datos, así como datos incompletos, se procederá a eliminar la solicitud y no se recibirá respuesta. Es muy importante escribir todos los datos de forma correcta, de lo contrario no te facilitaremos datos personales, ni procederemos con la solicitud, ya que no podremos constatar la veracidad de tu solicitud. Los enlaces (URL) al documento de identidad y a la fotografía, deberán ser seguros y permitir el acceso sin ningún tipo de clave o protección, además, deberán borrarse en un plazo máximo de 90 días, para intentar evitar problemas de seguridad. En caso de no poder acceder a dichos archivos o estar dañados, no se podrá verificar la identidad del solicitante, por lo tanto, la solicitud se considerará incompleta y será descartada.

Dependiendo de la ubicación del tratamiento de datos, es posible que se trate de una segunda residencia, por lo que se recomienda encarecidamente usar este sistema de contacto, ya que si se hace vía carta postal, es posible que se tarden meses en recibir y por tanto en contestar, lo cual, para entonces ya no existirán dichas imágenes o grabaciones y por tanto se procederá a descartar la solicitud y no se recibirá respuesta.

El plazo de respuesta habitual es de un máximo de 30 días naturales, en algunos casos, según la complejidad de la solicitud, la cantidad de solicitudes y otros factores internos, podría ser de hasta 60 días naturales más, dejando el plazo en un máximo de 90 días naturales. Debido a que las grabaciones son guardadas por un corto plazo de tiempo, es posible que para cuando se procese dicha solicitud ya no existan las grabaciones y por tanto, al no existir ningún tratamiento de datos, se proceda a descartar la solicitud sin emitir respuesta.

Los datos personales procesados serán las imágenes y grabaciones tomadas por los sistemas de videovigilancia, debido a este tipo de datos, es necesario indicar la dirección completa del lugar donde se han tomado dichas imágenes y grabaciones (datos personales), así como la fecha y hora del tratamiento, en caso de existir varios momentos en el mismo día, y/o varios días, será necesario enviar una solicitud por cada uno de ellos, ya que de otra forma, será imposible localizarlos todos manualmente.

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, las imágenes y grabaciones tomadas serán auto-eliminadas en un plazo máximo de 30 días. Debido a que se trata de un proceso automático, es posible que algunas veces se eliminen antes del plazo mencionado, así como después de dicho plazo, con el fin de intentar cumplir con el plazo máximo legal, las grabaciones más antiguas se auto-sobrescriben al alcanzar el máximo de la capacidad del almacenamiento. Como excepción a este plazo legal, también comprendido en dicha ley, se establece como plazo indefinido el guardado de cualquier imagen o grabación en las cuales sean detectadas actividades sospechosas o delictivas, en caso de ser necesario, dichas imágenes y/o grabaciones serán entregadas a las autoridades competentes.

Se tomarán imágenes y grabaciones durante las 24 horas del día, con el fin de preservar la seguridad de las personas y bienes, así como de sus instalaciones. Más información sobre tus derechos y la finalidad del tratamiento de datos personales en la página Información.

Una vez finalicemos el proceso de ejecución de tus derechos, eliminaremos tus datos personales facilitados a través de este formulario. Esto también ocurrirá si descartamos tu solicitud por cualesquiera de los motivos mencionados anteriormente o en la página Información.